Có ai khác thấy KYC/KYB là một câu chuyện không hồi kết cho các phương thức thanh toán mới không?

Chúng tôi đã tìm hiểu về việc mở rộng các tùy chọn thanh toán, đặc biệt là tích hợp một số phương thức thanh toán thay thế ngách hơn cho khách hàng quốc tế. Mục tiêu là giảm ma sát khi thanh toán, nhưng thành thật mà nói, ma sát ở phía chúng tôi khi cố gắng thiết lập đang đạt đến mức độ hài hước.

Có vẻ như mỗi PSP mới đều có hương vị KYC/KYB 'nghiêm ngặt' độc đáo của riêng mình, mỗi cái lại phức tạp hơn cái trước. Chúng tôi đang nói về những yêu cầu tài liệu không ngừng, nhiều vòng 'làm rõ', và sau đó chờ đợi hàng tuần chỉ để được thông báo rằng một chi tiết nhỏ trên hóa đơn tiện ích từ năm 2019 không hoàn toàn đúng. Nó đang làm cạn kiệt nguồn lực nội bộ chỉ để đạt đến điểm thảo luận về tỷ giá, chứ đừng nói đến việc tích hợp thực tế. Đây có phải là điều bình thường mới để mở rộng cơ sở hạ tầng thanh toán, hay chúng tôi có lẽ đang tìm kiếm sai chỗ? Có mẹo chuyên nghiệp nào để hợp lý hóa cơn ác mộng quan liêu này không? Nó khiến tôi hoài niệm về những ngày xưa tốt đẹp của việc, bạn biết đấy, chỉ cần cắm bộ xử lý thẻ tín dụng và kết thúc một ngày.