Thách thức KYC đối với khách hàng bán lẻ tại các thị trường mới nổi

Tôi nhận thấy rằng quy trình KYC, đặc biệt đối với khách hàng bán lẻ (retail clients) tại các thị trường mới nổi (emerging markets), phức tạp và tốn thời gian hơn nhiều so với bình thường. Điều này có thể do các tài liệu nhận dạng không chuẩn hoặc việc tiếp cận thông tin hạn chế từ các cơ quan chính phủ ở một số quốc gia. Có ai có kinh nghiệm trực tiếp hoặc lời khuyên về cách giải quyết những thách thức này không? Đặc biệt là trong việc tìm kiếm sự cân bằng giữa tuân thủ quy định (compliance) và trải nghiệm khách hàng (customer experience) để khách hàng không cảm thấy quá phiền phức đến mức từ bỏ việc đăng ký.