Tiếp nhận khách hàng: Cân bằng trải nghiệm người dùng và tuân thủ

Việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa trải nghiệm người dùng liền mạch trong quá trình tiếp nhận và tuân thủ KYC/AML nghiêm ngặt là một thách thức liên tục. Bạn đã triển khai những giải pháp sáng tạo nào để giảm ma sát trong kênh tiếp nhận mà không ảnh hưởng đến các tiêu chuẩn quy định?