KYB/Onboarding với PSP tại Thái Lan: Ai gặp vấn đề về độ trễ KYC không?
Được dịch tự động từ bản gốc · Đọc bản gốc (English)
Với tư cách là người làm Payment Gateway, tôi muốn hỏi kinh nghiệm của các bạn trong cộng đồng Fintech Founders.
Gần đây, chúng tôi đang đẩy nhanh việc mở rộng cơ sở khách hàng SME nhưng gặp khó khăn trong việc KYC/KYB với các PSP mới, đặc biệt là khi cần kết nối API. Chúng tôi gặp rất nhiều vấn đề về tốc độ xác minh danh tính (độ trễ) của tài liệu. Đôi khi phải chờ cả ngày, khiến khách hàng mất không ít cơ hội kinh doanh.
PSP cũ mà chúng tôi đang sử dụng cũng bắt đầu không đáp ứng được khối lượng lớn hơn, vì vậy chúng tôi phải tìm kiếm các lựa chọn mới. Tôi muốn biết có ai đã từng gặp tình huống tương tự không? Và có PSP nào xử lý đủ nhanh để hỗ trợ không, hoặc có thực tiễn tốt nhất nào trong việc chọn PSP trên thị trường $THB cho các doanh nghiệp ưu tiên tốc độ không? Tôi cũng lo lắng về độ tin cậy của việc thanh toán và chênh lệch/phí, nhưng hiện tại, tốc độ onboarding là yếu tố quan trọng nhất.