ความติดขัดในการเริ่มต้นใช้งานกับ PSPs - ความล่าช้าของ KYC/KYB กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้วหรือ?
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่เราพยายามรวมผู้ให้บริการชำระเงินรายใหม่ หรือแม้แต่ขยายความสัมพันธ์ที่มีอยู่ กระบวนการเริ่มต้นใช้งานก็ใช้เวลานานขึ้นอย่างมาก ผมกำลังพูดถึงหลายสัปดาห์ บางครั้งเป็นเดือน สำหรับสิ่งที่เคยเป็นขั้นตอน KYC/KYB ที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา
มีใครประสบปัญหาความติดขัดที่เพิ่มขึ้นนี้บ้างไหม? เราจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอทั้งหมด บ่อยครั้งมากกว่าที่พวกเขาขอในตอนแรก และก็ยังคงติดขัดอยู่บ่อยครั้ง รู้สึกเหมือนแผนกกำกับดูแลมีพนักงานไม่เพียงพอ หรือบางทีข้อบังคับก็เข้มงวดมากจนไม่มีใครสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มันน่าหงุดหงิดเป็นพิเศษเมื่อคุณได้ตรวจสอบอัตราและข้อเสนอการบริการของพวกเขาอย่างรอบคอบแล้ว แต่กลับถูกชะลอไปอย่างไม่มีกำหนดก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการได้ด้วยซ้ำ ท้ายที่สุดแล้วมันส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการปรับตัวอย่างรวดเร็วและเข้าถึงส่วนแบ่งตลาดใหม่ๆ มีกลยุทธ์ใดบ้างที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการเร่งกระบวนการเหล่านี้ นอกเหนือจากการส่งเอกสารอย่างขยันขันแข็ง?