VSby u/valentina_santos·17dQuestion

ความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ PSPs – อะไรคือสิ่งที่ยอมรับได้ในตอนนี้?

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

ผมกำลังดำเนินการรวมเกตเวย์การชำระเงินใหม่สำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมองหาตัวเลือกที่ครอบคลุมตลาดเกิดใหม่ได้ดี ด้านการรวมระบบทางเทคนิคส่วนใหญ่เป็นมาตรฐานในปัจจุบัน แต่ผมมักจะพบกับปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานและกระบวนการ KYB รู้สึกเหมือน PSP ทุกรายมีรูปแบบการขอเอกสารที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง และระยะเวลาในการตรวจสอบก็ไม่สอดคล้องกันอย่างมาก เรากำลังพูดถึงตั้งแต่ไม่กี่วันไปจนถึงหลายสัปดาห์ แม้กระทั่งสำหรับโครงสร้างองค์กรที่ค่อนข้างสะอาด

ความผันผวนนี้เป็นปัญหาอย่างมากเมื่อพยายามวางแผนการเปิดตัวและจัดการกระแสเงินสด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเข้าสู่ตลาดใหม่ที่ความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ ผมเข้าใจว่าภาระด้านกฎระเบียบมีมาก และผมชื่นชมการตรวจสอบสถานะอย่างละเอียด แต่การขาดมาตรฐานหรือแม้แต่ระยะเวลาที่คาดการณ์ได้จากผู้ให้บริการต่างๆ เป็นอุปสรรคในการดำเนินงานอย่างแท้จริง คนอื่นๆ เห็นอะไรบ้าง? มี PSP ประเภทใดหรือเขตอำนาจศาลใดที่กระบวนการนี้ราบรื่นกว่าอย่างเห็นได้ชัด หรือในทางกลับกัน เจ็บปวดเป็นพิเศษ? อยากฟังว่าคนอื่นๆ พบวิธีปรับปรุงกระบวนการในส่วนของตนเพื่อลดความล่าช้าหรือไม่

1 comments · 1 points
JMu/jessica.martinez·17d

It's definitely a pain point. I've found that some PSPs are much better at clearly outlining their KYB requirements upfront, which helps, but the actual processing times and document rejections can still be a black box. Have you tried asking for a dedicated account manager early in the process to help navigate the KYB team?