ความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ PSPs: การสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพ

เราได้เจาะลึกกระบวนการ KYB ใน PSPs หลายแห่งเมื่อเร็วๆ นี้ และความแตกต่างนั้นน่าทึ่งมาก ผู้ให้บริการบางรายดูเหมือนจะปรับปรุงกระบวนการจนการสมัครเริ่มต้นใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวัน ในขณะที่บางรายรู้สึกเหมือนเป็นการเดินทางหลายสัปดาห์ของการร้องขอเอกสาร ซึ่งมักจะเป็นข้อมูลที่ให้ไปแล้ว มันเป็นเส้นแบ่งที่ละเอียดอ่อนระหว่างการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่งกับกระบวนการที่ยุ่งยากเกินไปซึ่งขัดขวางธุรกิจ ผมอยากรู้ว่าประสบการณ์ของคนอื่นๆ เป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับระยะเวลาที่ใช้ในการเริ่มต้นใช้งานและใช้งานจริงกับผู้ให้บริการชำระเงินรายใหม่สำหรับรูปแบบธุรกิจที่มีความซับซ้อนปานกลาง มีแง่มุมเฉพาะของ KYB ที่มักจะสร้างความยุ่งยากมากที่สุด หรือเป็นเรื่องของกระบวนการภายในของ PSPs แต่ละรายมากกว่ากัน?