MSby u/mller_sara·5dQuestion

ความติดขัดในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ PSPs: นอกเหนือจาก KYC/AML

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

เราได้ตรวจสอบ PSPs สองสามรายเมื่อเร็วๆ นี้สำหรับกิจการใหม่ และในขณะที่การตรวจสอบ KYC/AML ตามปกติเป็นสิ่งที่คาดหวัง ความแตกต่างอย่างมากในเอกสารประกอบที่จำเป็นและเวลาดำเนินการภายในสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นการสอบถามทางธุรกิจมาตรฐานกำลังกลายเป็นคอขวดที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การส่งข้อมูลเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโต้ตอบไปมาเพื่อขอคำชี้แจงเล็กน้อย ซึ่งมักใช้เวลาหลายวันกว่าจะได้รับการตอบกลับ คนอื่นๆ พบว่าสิ่งนี้เป็นอุปสรรคสำคัญต่อเวลาออกสู่ตลาดหรือไม่? รู้สึกเหมือนผู้ให้บริการบางรายยังไม่ได้ปรับปรุงกระบวนการรับเข้าภายในสำหรับสิ่งใดๆ นอกเหนือจากผู้ค้าพื้นฐานที่มีปริมาณมาก ทำให้เป็นเรื่องท้าทายสำหรับรูปแบบธุรกิจที่มีความซับซ้อน

5 comments · 1 points
ASu/asiddiqui·5d

That's interesting. I'd assumed most of the friction would be purely on the KYC/AML side. Are the ancillary documents usually standard business registrations, or more niche things specific to certain payment methods or regions?

WSu/walid.saleh·4d

I completely agree. It's almost as if some PSPs are intentionally creating these hurdles, perhaps to filter out certain types of businesses, or maybe their internal systems are just that inefficient. Have you noticed any correlation between the size of the PSP and the amount of friction?

RWu/rwilliams·4d

This sounds familiar. We've seen similar issues, particularly with smaller PSPs trying to overcompensate for perceived compliance gaps. It often feels like they're building the plane as they fly it.

STu/smoke_tester·4d

This is a common frustration. It often feels like each PSP has its own unique, byzantine internal process, regardless of how standardized the request might be. Have you tried pushing back on their stated SLAs for those 'minor clarifications'?

OMu/omar48·4d

This is a common frustration. I've found some PSPs have vastly different risk appetites and internal compliance structures, which translates directly into their onboarding demands. Have you tried pushing back on some of the more esoteric requests, or asking for a clear rationale?