ปัญหาในการเริ่มต้นใช้งานระบบชำระเงินใหม่สำหรับ SMBs
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
อยากฟังประสบการณ์ของคนอื่นๆ ในการจัดการกระบวนการเริ่มต้นใช้งานระบบชำระเงินใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้า SMB ที่ต้องการรับวิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่แบบดั้งเดิม นอกเหนือจากเครือข่ายบัตรมาตรฐาน เราเห็นความผันผวนอย่างมากในข้อกำหนด KYC/KYB และเวลาดำเนินการ โดยผู้ให้บริการบางรายดูเหมือนจะมีแนวทางที่คล่องตัวกว่ารายอื่น แม้กระทั่งสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจที่ดูเหมือนจะเป็นมาตรฐานพอสมควร
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณเคยพบความท้าทายประเภทใดบ้างเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อมูลหรือการรวมระบบทางเทคนิคที่ทำให้เกิดความล่าช้าโดยไม่คาดคิด และคุณจัดการความคาดหวังของลูกค้าอย่างไรเมื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดภายในของ PSP อาจเพิ่มเวลาหลายสัปดาห์ บางครั้งหลายเดือน ให้กับวันที่เริ่มใช้งานจริง? รู้สึกเหมือนผู้ให้บริการบางรายยังคงพยายามทำความเข้าใจกรอบความเสี่ยงของตนเองสำหรับประเภทการชำระเงินที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้ ซึ่งนำไปสู่กระบวนการตั้งค่าที่กระจัดกระจายและมักจะน่าหงุดหงิด