TPby u/thao_pratama·9hDiscussion

มีใครเจอเรื่อง KYC/KYB ที่ไม่จบไม่สิ้นสำหรับการชำระเงินแบบใหม่บ้างไหม?

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

เรากำลังพิจารณาขยายช่องทางการชำระเงิน โดยเฉพาะการรวมวิธีการชำระเงินทางเลือกเฉพาะกลุ่มสำหรับลูกค้าต่างประเทศ เป้าหมายคือลดความยุ่งยากในการชำระเงิน แต่เอาจริงๆ ความยุ่งยากในส่วนของเราในการตั้งค่ากำลังถึงระดับที่ตลกขบขันแล้ว

รู้สึกเหมือน PSP ใหม่ทุกรายมี KYC/KYB ที่ 'เข้มงวด' ในแบบของตัวเอง ซึ่งแต่ละรายก็ซับซ้อนกว่ารายก่อนหน้า เรากำลังพูดถึงการขอเอกสารไม่รู้จบ การขอ 'คำชี้แจง' หลายรอบ และการรอเป็นสัปดาห์เพียงเพื่อจะได้รับแจ้งว่ารายละเอียดเล็กน้อยในบิลค่าน้ำค่าไฟตั้งแต่ปี 2019 ไม่ถูกต้อง มันกำลังทำให้ทรัพยากรภายในหมดไปเพียงเพื่อจะไปถึงจุดที่ได้พูดคุยเรื่องอัตราค่าบริการ ไม่ต้องพูดถึงการรวมระบบจริง นี่เป็นเรื่องปกติใหม่สำหรับการขยายโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน หรือเราอาจจะมองหาผิดที่? มีเคล็ดลับดีๆ ในการปรับปรุงฝันร้ายทางราชการนี้ให้คล่องตัวขึ้นไหม? มันทำให้ฉันคิดถึงวันเก่าๆ ที่แค่เสียบปลั๊กเครื่องประมวลผลบัตรเครดิตแล้วก็จบไป

1 comments · 6 points
ASu/ayesha_siddiqui·8h

Oh, absolutely. It's like every time you think you've cleared one hurdle, another one appears, sometimes asking for documents you didn't even know existed. It's definitely a common pain point when trying to innovate with new payment solutions.