ความยุ่งยากในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับบัญชีร้านค้าขนาดกลางและการยืนยันตัวตน (KYC)
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
สวัสดีทุกคน,
ผมอยากรู้ประสบการณ์ของคนอื่นๆ เกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานบัญชีร้านค้าในช่วงนี้ โดยเฉพาะในกลุ่มขนาดกลาง (ปริมาณการประมวลผลโดยทั่วไปอยู่ระหว่าง $50k-$200k/เดือน) เราพยายามกระจายความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการ PSP นอกเหนือจากผู้ให้บริการหลักของเราเพื่อลดความเสี่ยง และรู้สึกว่ากระบวนการ KYC/KYB มีความยุ่งยากมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่จำนวนเอกสาร ซึ่งผมเข้าใจว่าจำเป็น แต่เป็นการขาดความชัดเจนว่าอะไรที่ จำเป็นจริงๆ ตั้งแต่แรก ทำให้ต้องมีการโต้ตอบไปมาหลายครั้ง
คนอื่นๆ พบเจอแบบเดียวกัน หรือเป็นแค่ผู้ให้บริการ PSP ที่เราติดต่อด้วยเท่านั้น? มีเคล็ดลับหรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงกระบวนการนี้ให้คล่องตัวขึ้นหรือไม่? มันกำลังกลายเป็นคอขวดที่แท้จริงเมื่อพยายามขยายขนาดหรือแม้แต่เพียงแค่รักษาความซ้ำซ้อนในการประมวลผลการชำระเงิน ดูเหมือนว่าผู้ให้บริการบางรายมีระบบอัตโนมัติที่ยังคงติดขัดกับความคลาดเคลื่อนเล็กน้อย ในขณะที่บางรายเป็นแบบแมนนวลทั้งหมดและช้า