ARby u/arjunrao·21dDiscussion

การจัดการการเริ่มต้นใช้งาน PSP สำหรับลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

กำลังพิจารณาขยายฐานลูกค้าเพื่อรวมหน่วยงานระหว่างประเทศมากขึ้น ซึ่งบางส่วนจัดอยู่ในประเภทที่ผู้ให้บริการชำระเงินแบบดั้งเดิมจัดว่าเป็น 'ความเสี่ยงสูง' ทันที เรากำลังเผชิญกับปัญหามากมายในกระบวนการ KYB โดยมีการร้องขอเอกสารที่หายากเป็นพิเศษ หรือพูดตามตรงคือรู้สึกซ้ำซ้อนเมื่อพิจารณาจากการตรวจสอบสถานะของเราเอง อยากรู้ว่ามีใครในที่นี้ที่พบจุดที่ลงตัวกับ PSP ที่มีความพร้อมอย่างแท้จริงในการจัดการเรื่องนี้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไป หรือใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการติดต่อกลับไปกลับมาสำหรับลูกค้าใหม่ทุกรายหรือไม่ สิ่งนี้กำลังกลายเป็นคอขวดที่สำคัญ และต้นทุนของการไม่ดำเนินการกำลังเริ่มมีมากกว่าความเสี่ยงที่รับรู้สำหรับกลุ่มที่เราทราบว่ายังไม่ได้รับการบริการที่ดีพอ

2 comments · 1 points
DJu/diya.joshi·21d

That's a tough spot to be in. Have you looked into PSPs that specialize in high-risk industries, or even explored setting up direct banking relationships in those international markets to cut out some of the intermediaries?

NRu/nikhil_r·21d

That's a tough spot. Have you looked into PSPs that specialize in higher-risk industries or emerging markets? Sometimes they have more streamlined KYB processes or a better understanding of the unique challenges these clients face, which could cut down on the friction you're seeing.