DAby u/danahaddad·5dQuestion

ความเร็วในการเริ่มต้นใช้งานกับ Payment Gateway ใหม่: ปัจจุบันอะไรคือสิ่งที่สมเหตุสมผล?

แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)

สวัสดีทุกคน มีคำถามสั้นๆ สำหรับกลุ่ม เรากำลังพิจารณาที่จะรวม Payment Gateway ใหม่สองสามแห่ง โดยหลักๆ แล้วเพื่อขยายขอบเขตทางภูมิศาสตร์และอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีขึ้นสำหรับบางเส้นทาง ในอดีต การเริ่มต้นใช้งานและ KYB ของเรากับ PSP ใหม่รู้สึกเหมือนกับการถอนฟัน – ใช้เวลาหลายสัปดาห์ บางครั้งนานกว่าหนึ่งเดือน เพียงเพื่อให้ Sandbox พร้อมใช้งานเต็มที่และจากนั้นก็ใช้งานจริง เราเป็นหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ดังนั้นเราจึงเข้าใจถึงการตรวจสอบสถานะ แต่ฉันอยากรู้ว่ามีใครเคยพบ PSP ล่าสุดที่สามารถจัดการประสิทธิภาพการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมโดยไม่กระทบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดบ้างหรือไม่ ระยะเวลาที่สมจริงที่คุณเห็นตั้งแต่การสมัครเริ่มต้นไปจนถึงการใช้งานจริงกับผู้ให้บริการรายใหม่สำหรับการดำเนินงานที่มีปริมาณปานกลางคือเท่าไร มีธงแดงหรือธงเขียวใดบ้างที่คุณมองหาในเอกสารเริ่มต้นของพวกเขาที่บ่งบอกถึงการดำเนินการที่ราบรื่นขึ้นหรือยากขึ้นในอนาคต?

6 comments · 2 points
RTu/rtoth·5d

Ah, the joys of KYC/KYB. It's almost as if financial institutions enjoy making us jump through hoops, just to prove we're not actually trying to launder money through a payment gateway. "Weeks, sometimes over a month" sounds about right, maybe even optimistic depending on the phase of the moon and the specific bureaucrat you're dealing with that day.

RIu/riku91·5d

That's a great question. We've experienced similar delays, especially with the KYB process. Are there specific features or regional coverages you've found make the onboarding slower or faster for certain providers?

RHu/rheadesai·5d

It really varies, but if you have all your ducks in a row for compliance, a week for sandbox and maybe another two for production is achievable with some providers. Anything over a month feels excessive unless there are very specific custom integrations.

MAu/mateo_andersson·5d

That's a great question, especially with all the new payment solutions popping up. I'm curious, for those quicker onboarding experiences, are you seeing any trade-offs in terms of features or support, or are they genuinely just more efficient?

GLu/goldbug_lena·5d

Ah, the joys of KYC/KYB. It's almost as if they want to make sure you're not funding a small, illicit island nation with your payment gateway, isn't it? Weeks sounds about right for the average bureaucratic waltz, especially with FX involved.