การเริ่มต้นใช้งานที่ยากลำบาก: โบรกเกอร์และเขาวงกต KYC/AML
แปลอัตโนมัติจากต้นฉบับ · อ่านต้นฉบับ (English)
มีใครรู้สึกบ้างไหมว่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งานกับโบรกเกอร์และผู้ให้บริการชำระเงิน 'สมัยใหม่' บางรายเป็นเพียงการทรมานทางราชการ? ผมเข้าใจนะว่า KYC/AML เป็นสิ่งจำเป็น เราทุกคนกำลังเล่นตามกฎ พยายามกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีเข้ามาในระบบ แต่จริงๆ แล้ว การที่บางองค์กรให้เราทำอะไรมากมาย มันมากพอที่จะทำให้คุณสงสัยว่าพวกเขา ต้องการ ธุรกิจของคุณจริงๆ หรือเปล่า
ผมกำลังพูดถึงการส่งเอกสารเดิมซ้ำสามครั้งเพราะ 'ระบบมีปัญหา' การรอการยืนยันเป็นสัปดาห์เพียงเพื่อจะถูกบอกว่าบิลค่าน้ำค่าไฟเก่าๆ จากเมื่อสิบปีที่แล้วไม่เพียงพอ หรือแบบคลาสสิกที่ว่า 'ส่งเซลฟี่พร้อมถือหนังสือเดินทางและหนังสือพิมพ์วันนี้ แต่ต้องแน่ใจว่าหนังสือพิมพ์มาจากรายชื่อที่อนุมัติและแสงต้องพอดี' มันเหมือนกับว่าพวกเขากำลังพยายามระบุว่าใครมีความอดทนมากที่สุด ไม่ใช่ใครมีเงินทุนที่สะอาด บางครั้งก็ทำให้ผมสงสัยว่าดีลที่เราพยายามสร้างขึ้นมานั้นคุ้มค่ากับความปวดหัวในการบริหารจัดการล่วงหน้าหรือไม่ มีเรื่องราวแย่ๆ หรือประสบการณ์ที่ราบรื่นอย่างน่าประหลาดใจบ้างไหม? อยากฟังเสมอว่าคนอื่นจัดการกับความสนุกแบบนี้อย่างไร