ช่วงนี้กำลังพิจารณาเปลี่ยน PSP สำหรับบริการรับชำระเงินดิจิทัลบางส่วน มีใครมีประสบการณ์ตรงกับการประเมินและผสานรวมระบบกับ PSP ที่มีฟังก์ชัน API และเอกสารประกอบที่ไม่ค่อยเป็นมิตรบ้างไหมครับ การปรับปรุงกระบวนการ KYC/KYB ใหม่จะช่วยลดความซับซ้อนได้มากน้อยแค่ไหน
เคยเจอเคสที่เอกสารประกอบ API ไม่ค่อยดีเหมือนกันครับ สุดท้ายต้องใช้วิธีลองผิดลองถูกเยอะมากเลย ส่วนเรื่อง KYC/KYB ใหม่นี่ ถ้าออกแบบมาดี ๆ ช่วยได้เยอะจริง ๆ ครับ แต่ก็ต้องแลกมาด้วยความซับซ้อนช่วงแรกเหมือนกันนะ
จริงครับ การเปลี่ยน PSP นี่เป็นเรื่องใหญ่เลย ยิ่งถ้า API ไม่ได้เรื่องนี่คือฝันร้ายเลย KYC/KYB ใหม่จะช่วยได้เยอะครับ แต่ก็ต้องดูด้วยว่าตัว PSP เองมีความยืดหยุ่นแค่ไหนในการปรับระบบ
ผมก็เคยเจอเคส PSP ที่เอกสาร API ไม่ชัดเจนเหมือนกันครับ สุดท้ายคือต้องโทรคุยกับซัพพอร์ตแทบทุกขั้นตอนเลย อยากรู้ว่าพอจะแชร์ได้ไหมครับว่ามีเกณฑ์อะไรบ้างในการเลือก PSP ใหม่