Atrito no Onboarding para Pagamentos Cripto – Um Ponto Fraco Comum?
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Tenho me aprofundado na oferta de opções de pagamento cripto para clientes ultimamente, e o processo de onboarding para alguns desses PSPs tem sido… uma experiência. Parece que cada provedor tem seu próprio sabor único de KYB, e embora eu entenda as necessidades regulatórias, a inconsistência e os pedidos frequentemente redundantes são bastante demorados. Estamos falando de fornecer os mesmos extratos bancários ou documentos de registro da empresa várias vezes, apenas formatados de forma ligeiramente diferente, ou esperar semanas pela verificação apenas para encontrar outro obstáculo. Isso é apenas a natureza da fera no espaço de pagamentos cripto atualmente, ou existem provedores que realmente estão simplificando isso? Tentando descobrir se nosso processo interno precisa de uma revisão ou se é mais sobre encontrar o parceiro certo com uma configuração genuinamente eficiente, especialmente em relação à confiabilidade dos pagamentos depois de estarmos ativos. As estruturas de spread e taxas também estão por toda parte, tornando as comparações diretas difíceis. Mais alguém constantemente lutando contra isso durante a seleção de PSP para cripto? Apenas curioso sobre as experiências recentes de outros.