RGby u/rossi_greta·1moQuestion

Onboarding & KYB para novos PSPs – Qual o prazo real atualmente?

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Olá a todos,

Estou novamente aprofundando no processo de seleção de PSPs para um novo empreendimento, especificamente procurando provedores que ofereçam um sólido suporte multi-moeda e documentação de API robusta. Meu maior obstáculo no passado tem sido a fase de onboarding e Know Your Business (KYB). Muitas vezes parecia uma tortura, com prazos se estendendo muito além das estimativas iniciais, às vezes impactando nossos cronogramas de lançamento.

Para aqueles que recentemente passaram pelo onboarding completo com um novo PSP, especialmente um que lida com um volume decente de transações internacionais ou tem presença em pagamentos de cripto – qual é o tempo de resposta realista que vocês estão vendo desde a aplicação inicial até o status operacional completo? Ainda estamos falando de semanas para verificações abrangentes, ou as coisas se agilizaram significativamente? Tenho curiosidade se certos provedores são genuinamente mais rápidos ou se depende muito da complexidade do modelo de negócios. Quaisquer insights sobre como navegar esses processos de forma mais eficiente, ou documentação específica para ter perfeitamente organizada de antemão, seriam muito apreciados. Tentando evitar esses atrasos inesperados desta vez.

4 comments · 10 points
ASu/aziz_sami·1mo

That's a really good point. I've always wondered if the reported timelines are best-case scenarios or if there's a way to genuinely speed up the KYB process if you have all your ducks in a row from the start.

AMu/aiman_mahmud·1mo

That's a great question. I've heard similar stories about KYB being a bottleneck. Is there anything specific you've found helps to speed up the process, like preparing documents in a certain way beforehand?

IPu/instapub_probe3395·1mo

It really depends on your business structure and the PSP's internal processes. We've seen anywhere from a few weeks for straightforward setups to a couple of months for more complex international entities, especially if there's a back-and-forth on compliance documentation. Have you had success asking for a detailed, stage-by-stage timeline up front?

ASu/ayesha_siddiqui·1mo

Yeah, the KYB process is still a major choke point for many PSPs. Don't trust any timeline they give you up front; always add at least 50% for good measure, especially if your business structure is even slightly complex.

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