Desafios de Onboarding e Liquidação com Novos PSPs LatAm

Temos explorado alguns provedores de serviços de pagamento mais recentes para expansão nos mercados da América Latina, especificamente analisando sua capacidade de lidar com microtransações de alto volume e pagamentos em moeda local. As apresentações de vendas são sempre excelentes, alardeando 'integração perfeita' e 'taxas competitivas', mas a realidade durante o KYC/KYB tem sido um arrasto. Atrasos na verificação de documentos, requisitos inconsistentes entre diferentes equipes regionais e, em seguida, os tempos reais de liquidação para os fundos que chegam às nossas contas operacionais são frequentemente significativamente mais longos do que o prometido inicialmente. Não é apenas o spread ou a comissão cotada que importa; as implicações de capital de giro de fundos retidos por 2-3 dias úteis extras podem realmente impactar o fluxo de caixa. Alguém mais está vendo atrito semelhante com novos participantes tentando escalar sua infraestrutura rapidamente, particularmente em regiões onde os cenários regulatórios ainda estão evoluindo? Como vocês fatoram esses custos 'ocultos' de arrasto operacional no custo total de propriedade ao comparar PSPs, além das taxas e taxas de câmbio principais?