Atrito no Onboarding com PSPs para Comerciantes de Cripto de Alto Volume - Mais Alguém?
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Olá a todos,
Tenho navegado pelo cenário dos PSPs há algum tempo, especificamente no lado dos comerciantes de cripto, lidando com um volume considerável. Temos encontrado problemas persistentes com o processo de onboarding, particularmente o aspecto KYB (Know Your Business). Parece que cada provedor tem um conjunto diferente de requisitos, muitas vezes redundantes, e os tempos de resposta podem ser excruciantemente lentos. Estamos falando de semanas, às vezes meses, para o que deveria ser um procedimento bastante padrão. Isso não é apenas um pequeno aborrecimento; impacta diretamente nossa capacidade de escalar e diversificar nossas opções de pagamento de forma eficaz.
Estou curioso para saber se outros na sala 'PSP & Pagamentos' estão experimentando atrito semelhante, especialmente aqueles que lidam com volumes significativos de transações de cripto. É apenas um gargalo inerente a este espaço, ou existem provedores que realmente otimizaram seus processos KYB para operações de cripto de alto volume? Estamos sempre procurando otimizar e reduzir o tempo desde o contato inicial até o processamento ao vivo. Quaisquer insights ou experiências compartilhadas seriam muito apreciados. Tentando entender se nossa experiência é única ou parte de um desafio mais amplo da indústria.