Atrito de Onboarding/KYB com Novos PSPs para Pagamentos Cripto - Mais Alguém?

Olá a todos,

Tenho pesquisado a expansão das nossas opções de pagamento para incluir mais soluções cripto, especificamente para liquidações de stablecoins. Atualmente, usamos um banco adquirente tradicional para fiat e um PSP cripto estabelecido para $BTC/$ETH, mas queremos diversificar e adicionar mais algumas opções para mitigar riscos e potencialmente reduzir taxas em volumes maiores.

Meu problema é o processo de onboarding e KYB com alguns dos PSPs mais novos e ágeis que se especializam em cripto. Parece um gargalo significativo. Tivemos casos em que enviamos toda a documentação necessária, respondemos a várias rodadas de perguntas de acompanhamento e ainda experimentamos semanas de atrasos, às vezes até levando a rejeições diretas sem explicações claras. Isso não é com operações duvidosas, mas com empresas aparentemente respeitáveis. É frustrante porque a pilha de tecnologia oferecida é frequentemente superior, mas superar o obstáculo inicial está se mostrando mais doloroso do que lidar com bancos legados às vezes.

Mais alguém está experimentando esse nível de atrito? Existem tipos específicos de documentação ou estruturas de conformidade internas que vocês acharam úteis para agilizar isso para o lado de vocês? Ou é apenas o estado atual do jogo com os pagamentos cripto evoluindo tão rapidamente que os departamentos de conformidade estão lutando para acompanhar seus próprios processos de due diligence?