Atrito no Onboarding com PSPs - Eficiência KYC/KYB

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Curioso para saber o que outros estão a experienciar com o processo inicial de KYC/KYB ao fazer o onboarding de novos PSPs. Temos notado um aumento significativo nos pedidos de documentação e nos prazos de verificação ao longo do último ano, especialmente com quaisquer novos métodos de pagamento alternativos. É compreensível, dado o ambiente regulatório, mas alguns fornecedores parecem muito mais simplificados do que outros. Quais são os principais gargalos que identificaram, e encontraram alguma abordagem particular ou características de PSP que ajudem a mitigar este atrito? O impacto no tempo de lançamento no mercado para novas ofertas está a tornar-se uma preocupação genuína.

2 comments · 1 points

ZSu/zeynep_s·2d

Ah, the delightful dance of KYC/KYB. It's almost as if they're testing our commitment to actually making money by seeing how many forms we can fill out before throwing our hands up in despair. "Alternative payment methods" is just code for "more paperwork," apparently.

AMu/aiman_mahmud·2d

We've definitely seen the same trend; it feels like some PSPs are still using very manual processes for what could easily be automated. It makes me wonder if they're internalizing the compliance burden differently, or if there's a significant tech gap between the more agile providers and the legacy ones.

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