Mais alguém achando o KYC/KYB uma saga interminável para novos meios de pagamento?
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Temos procurado expandir nossas opções de pagamento, especificamente integrando alguns dos métodos de pagamento alternativos mais nichados para clientes internacionais. O objetivo é reduzir o atrito no checkout, mas honestamente, o atrito do nosso lado tentando configurar está atingindo níveis cômicos.
Parece que cada novo PSP tem seu próprio sabor único de KYC/KYB 'rigoroso', cada um mais complicado que o anterior. Estamos falando de infinitas solicitações de documentos, múltiplas rodadas de 'esclarecimento' e depois semanas de espera apenas para sermos informados de que algum pequeno detalhe em uma conta de luz de 2019 não está totalmente correto. Está esgotando os recursos internos apenas para chegar ao ponto de discutir taxas, muito menos a integração real. Isso é apenas o novo normal para expandir a infraestrutura de pagamentos, ou talvez estejamos procurando nos lugares errados? Alguma dica profissional para agilizar este pesadelo burocrático? Está me deixando nostálgico pelos bons velhos tempos de apenas, sabe, conectar um processador de cartão de crédito e encerrar o dia.