Atrito no Onboarding para PSPs – O Que É Normal Agora?

Começando a procurar um novo PSP principal para nossas operações de e-commerce, e o processo de onboarding tem sido uma verdadeira revelação em comparação com alguns anos atrás. Os requisitos de KYC/AML parecem ter aumentado significativamente em todos os setores, o que eu entendo, mas o grande número de documentos e a troca de informações às vezes parecem um obstáculo deliberado. Somos um negócio limpo com histórico estabelecido, mas alguns provedores estão nos fazendo passar por aros que parecem mais apropriados para empreendimentos de alto risco. Isso é o novo normal para todos? E mais importante, para aqueles que passaram por isso recentemente, quais foram os fatores-chave que tornaram o processo de onboarding de um PSP demonstradamente mais suave ou mais eficiente do que o de outro, além de apenas taxas competitivas?