Fricção no Onboarding para Contas de Comerciantes de Nível Médio e KYC

Olá a todos,

Estou curioso sobre as experiências de outros recentemente com o onboarding para contas de comerciantes, especificamente na faixa de nível médio (volumes de processamento geralmente entre $50k-$200k/mês). Temos tentado diversificar nossos relacionamentos com PSPs além do nosso provedor principal para mitigar riscos, e parece que o processo de KYC/KYB se tornou significativamente mais oneroso nos últimos 12-18 meses. Não é apenas a quantidade de documentação, que entendo ser necessária, mas a falta de clareza sobre o que é realmente necessário antecipadamente, levando a várias rodadas de idas e vindas.

Outros estão achando o mesmo, ou são apenas os PSPs específicos com os quais estamos nos envolvendo? Alguma dica ou melhores práticas para otimizar isso? Está se tornando um verdadeiro gargalo ao tentar escalar ou mesmo manter redundância no processamento de pagamentos. Parece que alguns provedores têm sistemas automatizados que ainda travam em pequenas discrepâncias, enquanto outros são inteiramente manuais e lentos.