Automação KYC para Escala vs. Falsos Positivos

Estamos a trabalhar arduamente na automação do nosso processo KYC para lidar com um volume maior, especialmente com a entrada de muitas novas contas de retalho. A velocidade está lá, mas estou a receber resistência da equipa de compliance sobre o aumento da taxa de falsos positivos que sinalizam utilizadores legítimos, o que depois atrasa a sua revisão manual. É um ponto de atrito clássico entre a eficiência operacional e a conformidade robusta. Como é que outros estão a equilibrar a automação agressiva com a manutenção de uma baixa taxa de falsos positivos nas triagens iniciais, especialmente para configurações básicas de contas?