Fricção no Onboarding para Contas Corporativas: Um Pesadelo Recorrente
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Mais alguém arrancando os cabelos com o onboarding corporativo para novas relações com corretoras ou PSPs ultimamente? Parece que estamos constantemente presos em um ciclo de envio dos mesmos documentos, só que com uma pequena diferença a cada vez. Não somos mais uma startup, então está tudo em ordem do ponto de vista regulatório, mas cada nova parceria se torna uma saga de várias semanas.
A óltima envolveu um novo prime broker de FX onde passamos por todo o processo de KYB, tivemos tudo aprovado, apenas para encontrar um obstáculo com o parceiro bancário deles exigindo outro conjunto completo de documentos de beneficiário final, assinado e datado dentro de 24 horas da submissão. É quase cômico. Estamos todos apenas aceitando isso como o custo de fazer negócios, ou alguém encontrou uma solução mágica para otimizar todo esse processo? Está queimando uma quantidade insana de tempo de operações que poderia ser gasto em crescimento real.