Atrito no Onboarding para PSPs de Alto Volume: Alguma Estratégia?
Traduzido automaticamente do original · Ler o original (English)
Somos um operador fintech com um crescimento significativo no volume de transações, o que é fantástico, mas estamos a começar a encontrar sérios pontos de atrito com os nossos prestadores de serviços de pagamento (PSPs), particularmente em torno do onboarding inicial e das subsequentes atualizações de KYB para novos corredores ou limites mais altos. Parece que cada vez que precisamos de expandir, voltamos à estaca zero com pedidos de documentos, longos ciclos de revisão e uma falta geral de um processo simplificado, mesmo com fornecedores com os quais estamos há anos. Isto não se trata apenas da configuração inicial; está a impactar a nossa capacidade de nos adaptarmos rapidamente e capitalizarmos novas oportunidades de mercado. Tenho curiosidade em saber se alguém aqui implementou estratégias eficazes, talvez impulsionadas pela tecnologia, para mitigar este atrito contínuo de onboarding e KYB com os seus PSPs, especialmente para aqueles que operam em escala ou em várias jurisdições. Existem melhores práticas para antecipar estes requisitos ou alavancar dados existentes para acelerar aprovações sem comprometer a conformidade?