Navegando o onboarding de PSP para clientes de maior risco
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Temos considerado a ideia de expandir nossa base de clientes para incluir mais entidades internacionais, algumas das quais se enquadram em categorias que os provedores de serviços de pagamento tradicionais imediatamente sinalizam como de 'maior risco'. Estamos vendo muito atrito durante o processo KYB, com solicitações de documentação que é excepcionalmente difícil de obter ou, francamente, parece redundante dada a nossa própria due diligence. Curioso se alguém aqui encontrou um ponto ideal com um PSP que esteja genuinamente equipado para lidar com isso sem taxas exorbitantes ou semanas de idas e vindas para cada novo cliente. Está se tornando um grande gargalo e o custo da inação está começando a superar o risco percebido para um segmento que sabemos estar mal atendido.