Atrito no Onboarding para PSPs – Alguma Solução?
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Estamos expandindo nossa operação fintech e percebemos que o onboarding de novos PSPs, especialmente em mercados emergentes, é um grande gargalo. O processo KYB frequentemente se arrasta por semanas, às vezes meses, mesmo para entidades bem estabelecidas. Estamos falando de extensas solicitações de documentação, comunicação inconsistente de suas equipes de compliance e uma falta geral de processos digitais simplificados. Isso está impactando nossa capacidade de expandir o alcance e oferecer opções de pagamento locais competitivas. Alguém conseguiu navegar por isso com sucesso e encontrou maneiras de acelerar o onboarding sem comprometer a integridade regulatória? Ou construiu ferramentas internas para gerenciar o dilúvio de documentos? Curioso para ouvir estratégias específicas ou armadilhas comuns a serem evitadas, além de ter todos os seus documentos perfeitamente organizados.