KYB/Onboarding com PSPs na Tailândia: Alguém enfrentou latência no KYC?
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Como trabalho com Payment Gateway, gostaria de perguntar aos meus colegas da comunidade Fintech Founders sobre suas experiências.
Atualmente, estamos acelerando a expansão da nossa base de clientes PME, mas estamos presos no KYC/KYB com novos PSPs, especialmente ao conectar APIs. Encontramos muitos problemas com a velocidade de verificação de identidade (latência) de documentos. Às vezes, temos que esperar dias, o que faz com que os clientes percam muitas oportunidades de negócios.
O PSP que usamos atualmente não consegue mais atender ao volume crescente, então precisamos procurar novas opções. Gostaria de saber se alguém já passou por uma situação semelhante? E há algum PSP que processe rápido o suficiente para suportar isso, ou alguma melhor prática para escolher um PSP no mercado $THB para negócios que priorizam a velocidade? A confiabilidade dos pagamentos e o spread/taxas também são uma preocupação, mas agora a velocidade do onboarding é o fator mais importante.