Atrito no Onboarding para Escalada de Fintech
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Temos escalado nossa plataforma de forma bastante agressiva ultimamente, e um gargalo consistente que estamos encontrando é o processo KYB com vários provedores de serviços de pagamento e parceiros de liquidez. Parece que cada novo relacionamento, apesar das garantias iniciais, inevitavelmente se arrasta por semanas de solicitações de documentação de ida e volta, muitas vezes para informações já fornecidas ou facilmente acessíveis. Não é apenas a perda de tempo; é o custo de oportunidade de lançamentos atrasados ou expansões de serviço. Alguém encontrou um processo verdadeiramente simplificado ou um PSP que realmente antecipe as necessidades de uma fintech em rápido crescimento, minimizando esse atrito sem comprometer a conformidade?