Dores de Cabeça com Onboarding e Liquidação para Operações Menores
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Ultimamente, tenho tido dores de cabeça persistentes para estabelecer e manter relacionamentos robustos com corretores e provedores de serviços de pagamento, especialmente para quem opera em uma escala ligeiramente menor. Parece que o cenário se bifurcou: ou você é uma instituição gigante com gerentes de relacionamento dedicados, ou está preso em um ciclo kafkiano de requisitos de KYB que parecem projetados para filtrar qualquer um sem milhões em AUM ou receita. O onboarding inicial pode levar semanas, até meses, apenas para os tempos de liquidação se estenderem, ou para as taxas aumentarem inesperadamente. Isso afeta severamente nossa capacidade de escalar e oferecer serviços competitivos.
Outros estão passando por isso, especialmente em relação à confiabilidade dos pagamentos e à enorme sobrecarga envolvida na gestão de múltiplos PSPs para mitigar riscos? Não estou procurando recomendações específicas de quem usar, mas sim sobre os problemas sistêmicos. Como vocês estão navegando esses desafios sem apenas jogar mais pessoas no problema? O ônus regulatório é compreensível, mas a implementação muitas vezes parece punitiva em vez de protetora para entidades menores e legítimas.