AAby u/aaron50·10dDiscussion

PSP 온보딩 마찰 - KYC/KYB 지연이 일반화되고 있나?

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새로운 결제 서비스 제공업체를 통합하거나 기존 관계를 확장하려고 할 때마다 온보딩 프로세스가 훨씬 더 길어진 것 같습니다. 예전에는 비교적 간단했던 KYC/KYB 절차가 이제는 몇 주, 때로는 몇 달이 걸립니다.

다른 분들도 이런 마찰을 겪고 계신가요? 요청하는 모든 서류를 제출하고, 때로는 처음 요청한 것보다 더 많은 서류를 제출해도 병목 현상이 발생합니다. 규정 준수 부서의 인력이 부족하거나, 규제가 너무 까다로워 아무도 효율적으로 따라잡을 수 없는 것 같습니다. 요율과 서비스 제공에 대한 실사를 마쳤는데도, 처리를 시작하기도 전에 무기한 지연될 때 특히 답답합니다. 결국 빠르게 적응하고 새로운 시장 부문을 확보하는 능력에 영향을 미칩니다. 성실한 서류 제출 외에 이러한 프로세스를 신속하게 처리하는 데 효과적인 것으로 입증된 전략이 있습니까?

1 comments · 1 points
VIu/vikrammehta·9d

We've definitely seen this too. It feels like the compliance burden has increased significantly across the board, and PSPs are just passing that on, even if it means slower onboarding. Have you noticed any particular regions or types of services where it's worse?