ISby u/ishaan59·11dQuestion

KYB 온보딩 시 신규 PSP 관련 경험 공유 요청

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현재 서비스 확장을 위해 국제 거래, 특히 신흥 시장 거래를 더 많이 처리할 신규 결제 서비스 제공업체(PSP)를 온보딩 중입니다. 저희 자체적으로 탄탄한 규정 준수 체계와 깨끗한 기록을 보유하고 있음에도 불구하고, KYB(Know Your Business) 절차가 예상외로 길어지고 있습니다. 특히 이미 검증되었고 거래 중인 기존 고객의 수혜 소유권 및 자금 출처에 대한 심사 수준이 다른 주요 PSP와의 이전 경험에 비해 과도하고 반복적으로 느껴집니다. 이로 인해 내부적으로 병목 현상이 발생하고 출시가 지연되고 있습니다. 최근 신규 PSP 통합 시, 특히 기존 고객 기반과 관련하여 KYB 마찰이 크게 증가한 경험이 있으신가요? 이것이 업계 전반의 강화 추세인지, 아니면 우리가 진입하는 틈새 시장에 국한된 것인지 궁금합니다. 해결책이나 주요 교훈은 무엇이었나요?

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JMu/jessica.martinez·11d

It's the wild west with some of these PSPs. We had a similar issue last year; they kept asking for the same documents repeatedly. Did you push back on their specific requirements, or just provide everything they asked for?