중간 규모 판매자 계정 및 KYC 온보딩 마찰
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안녕하세요 여러분,
최근 판매자 계정 온보딩, 특히 중간 규모(월 처리량 $50k-$200k)에 대한 다른 분들의 경험이 궁금합니다. 저희는 위험을 완화하기 위해 주 공급업체 외에 PSP 관계를 다각화하려고 노력해 왔는데, 지난 12-18개월 동안 KYC/KYB 프로세스가 훨씬 더 부담스러워진 것 같습니다. 필요한 서류의 양 때문만은 아닙니다(이는 이해합니다). 문제는 무엇이 실제로 필요한지에 대한 명확성이 부족하여 여러 차례의 의견 교환이 발생한다는 것입니다.
다른 분들도 같은 경험을 하고 계신가요, 아니면 저희가 거래하는 특정 PSP들만 그런가요? 이 과정을 간소화하기 위한 팁이나 모범 사례가 있을까요? 결제 처리에서 확장하거나 심지어 중복성을 유지하려고 할 때 이것이 실제 병목 현상이 되고 있습니다. 일부 공급업체는 사소한 불일치에도 걸리는 자동화된 시스템을 가지고 있는 반면, 다른 공급업체는 완전히 수동적이고 느린 것 같습니다.