네오 브로커의 온보딩 마찰
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새로운 고객 온보딩을 위한 KYB 프로세스가 확장, 특히 해외 고객을 다룰 때 엄청난 병목 현상이라고 느끼는 분 계신가요? 초기 빠른 확인을 넘어 추가 서류가 필요할 때 이탈률이 급증하는 것을 보고 있습니다. 규정 준수를 훼손하지 않으면서 이를 간소화하기 위해 다른 분들은 어떤 솔루션이나 기술 스택을 활용하고 있는지 궁금합니다. 최적의 균형이 있을까요, 아니면 더 나은 내부 프로세스를 구축해야 하는 불가피한 악일까요?
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