성장하는 핀테크 기업의 온보딩 마찰

최근 저희 플랫폼을 상당히 공격적으로 확장하고 있는데, 지속적으로 겪는 병목 현상 중 하나는 다양한 결제 서비스 제공업체 및 유동성 파트너와의 KYB(Know Your Business) 프로세스입니다. 초기에는 문제가 없을 것이라고 확신했지만, 새로운 관계를 맺을 때마다 몇 주 동안 서류 요청이 오가며 지연되는 일이 반복됩니다. 이미 제공했거나 쉽게 접근할 수 있는 정보에 대한 요청이 많습니다. 이는 단순히 시간 낭비가 아니라, 출시 지연이나 서비스 확장 지연으로 인한 기회비용 손실로 이어집니다. 규정 준수를 훼손하지 않으면서 이러한 마찰을 최소화하고, 빠르게 성장하는 핀테크 기업의 요구 사항을 진정으로 예측하는 효율적인 프로세스나 PSP를 찾으신 분이 계신가요?