PSP 온보딩 마찰 – 어디까지 허용 가능한가?

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국경 간 결제에 중점을 둔 핀테크를 운영하면서, 우리는 레일을 다각화하고 비용을 최적화하기 위해 끊임없이 새로운 결제 서비스 제공업체(PSP)를 평가하고 있습니다. 반복되는 좌절감 중 하나는 온보딩 프로세스 자체입니다. 어느 정도 예상되는 KYC/KYB 문서 폭주뿐만 아니라, 승인 주기의 순전한 기간과 불투명한 성격 때문입니다.

최근 SEPA 이체를 위한 유망한 PSP와 온보딩을 진행했습니다. 필요한 모든 것을 제출하고 여러 차례의 명확화 과정을 거쳤지만, 완전히 활성화되는 데 6주 이상이 걸렸습니다. 그 기간 동안 해당 회사를 통한 해당 회랑의 볼륨 예측은 서비스되지 않았습니다. 이것은 고립된 사건이 아닙니다. 특히 이국적인 통화 회랑이나 고위험 관할권의 경우 다른 회사에서도 비슷한 타임라인을 보았습니다. 규제 부담은 이해하지만, 규정 준수를 손상시키지 않으면서 효율성을 크게 개선할 여지가 많다고 종종 느낍니다. '핀테크 창업자' 공간의 다른 사람들은 이러한 지연을 어떻게 관리하고 있습니까? PSP 온보딩만을 위한 내부 팀을 구축하고 있습니까, 아니면 느린 움직임을 걸러내기 위해 초기에 찾는 특정 위험 신호가 있습니까? 이를 가속화하기 위한 실용적인 전략에 관심이 있습니다.

1 comments · 1 points
GMu/greta_m·17d

I've definitely experienced this. The 'black box' period after submitting everything, with little to no updates, is the most frustrating part. Have you found that smaller PSPs are generally more agile in their onboarding, or does it vary widely regardless of size?