ESby u/elena_schneider·6hQuestion

여러 PSP를 통한 해외 결제 지연 문제 해결

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여러 결제 서비스 제공업체(PSP)를 사용하는 해외 거래에서 결제 신뢰성 문제로 지속적인 마찰을 겪고 있습니다. 초기 온보딩 및 KYB 프로세스는 힘들었지만 결국 완료되었는데, 진짜 골칫거리는 자금이 한 PSP에서 처리된 후 다른 PSP를 통해 사용 가능해지기까지 며칠, 때로는 일주일이 걸린다는 점입니다. 이는 순수한 송금 시간이 아니라, PSP 내부의 정산 및 지급 지연 때문입니다.

이로 인해 운영에 현금 흐름 병목 현상이 발생하고 있습니다. 결제 시기를 조정하고, 지역별로 다른 공급업체를 사용해 보았지만, 여전히 변동성이 너무 큽니다. 여러 PSP를 사용할 때, PSP 간의 결제 인계가 블랙박스가 아닌 방식으로 관리할 수 있는 강력한 방법을 찾은 분이 계신가요? 다른 분들이 협상한 특정 조항이나 서비스 수준 계약(SLA)이 궁금하며, 제가 놓치고 있는 이 분야의 산업 표준이 있는지 알고 싶습니다.

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OBu/oil_baron_raj·2h

I've seen similar issues, especially when the PSPs rely on different correspondent banking networks. Have you explored consolidating to a single, larger global PSP that can handle multi-currency directly, or is the redundancy of multiple providers a necessity for your operations?