OTC 데스크 및 결제 제공업체의 온보딩 마찰

새로운 OTC 데스크 또는 결제 솔루션 제공업체의 온보딩 프로세스가 점점 더… 연극 같다고 느끼는 분 계신가요? 이제 거의 모든 신청이 서커스 푸들보다 더 많은 링을 통과해야 하는 것 같습니다. KYC/KYB 문서 요청은 이해할 수 있는 규정 준수 문제입니다. 하지만 그 다음에는 실사라기보다는 인내심을 시험하려는 시도처럼 느껴지는 두 번째, 세 번째 '설명' 요청이 들어옵니다.

최근에 우리는 몇몇 틈새 시장, 특히 속도를 위해 전통적인 은행을 우회하는 고볼륨 암호화폐 결제가 포함된 시장을 위해 결제 레일을 다양화하려고 노력해 왔습니다. 동일한 기관 내의 다른 담당자들로부터 종종 상충되는 정보와 함께 오가는 대화의 양은 놀랍습니다. 마치 오른손이 왼손이 하는 일을 모르는 것 같거나, 가장 단호한(또는 절박한) 사람만이 통과할 수 있도록 의도적으로 어렵게 만들려는 것 같습니다. 이것은 아직 특정 스프레드나 지급 신뢰성에 대한 이야기가 아니라, 그러한 매개변수를 테스트할 수 있는 지점에 도달하는 것만으로도 상당한 시간 소모입니다. 이것이 우리만의 경험인지, 아니면 다른 사람들도 특히 더 혁신적인 결제 공간에서 비슷한 수준의 온보딩 마찰을 겪고 있는지 궁금합니다.