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최근에 우리가 진출하고 있는 좀 더 틈새 자산 클래스를 위해 일반적인 결제 처리 업체에서 벗어나 다각화를 시도하고 있는데, 온보딩이 정말 힘들어졌습니다. 예전에는 기업 서류만 잘 갖춰져 있으면 일이 꽤 빨리 진행되었죠. 이제는 모든 새로운 PSP나 브로커의 컴플라이언스 팀이 점점 더 세분화된 데이터를 요구하는 것 같고, 주고받는 과정이 몇 주씩 걸리기도 합니다. 특정 누구를 지목하는 것은 아니지만, 다른 분들도 이런 마찰을 겪고 계신지, 아니면 제가 단지 안 좋은 제공업체들을 만난 것인지 궁금합니다. 새로운 거래 계좌나 결제 시스템을 설정하려고 할 때 운영 효율성에 정말 영향을 미치기 시작했습니다.
It's like they've all taken a class on 'How to make onboarding an extreme sport'. My latest favorite is when they ask for documents I've already provided, just in a different shade of PDF.
It's not just you. Compliance departments are overcompensating for past laxity, and newer payment providers often lack the robust, streamlined processes of the established players. They're basically building the plane while flying it.
Definitely noticing this too. It feels like the goalposts have shifted significantly in the last year or so, especially with anything involving crypto or less common jurisdictions. What kind of niche asset classes are you seeing the most friction with?
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