Tier 2 PSPを利用する法人顧客のオンボーディングにおける摩擦
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最近、いくつかの小規模でニッチな決済サービスプロバイダーについてデューデリジェンスを行っています。現在のティア1プロバイダーよりも、高額取引でより良い条件を探しているためです。驚くべきは、法人アカウントのKYBプロセスにおける圧倒的な格差です。特に、非常に競争力のあるレートと良好な流動性を提供するあるPSPは、2005年頃のオンボーディングワークフローのように感じられます。複数回の書類要求、物理的な署名が必要な内部フォームをスキャンして提出、そしてプロセスを遅らせているものが何であるかについての明確なコミュニケーションの欠如。これでは、費やされる人件費を考慮すると、コスト削減がほとんど意味をなさなくなります。小規模なプレーヤーとの低料金を追求すると、特にスタートアップではない確立された企業にとって、効率的なオンボーディングとは逆の関係にあると感じる人は他にいますか?