PSPのオンボーディングにおける摩擦 – KYC/AML自動化 vs. 手動レビュー
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最近、いくつかの異なるPSPの新規マーチャントアカウントのオンボーディングパイプラインについて深く掘り下げてきました。特に、法定通貨と暗号通貨の両方の支払いを取り扱っているPSPに焦点を当てています。明らかになってきているのは、特にKYC/AMLチェックに関して、効率の幅が広いことです。一部のプロバイダーは非常に洗練された自動化を活用しており、マーチャントは数時間で承認されますが、他のプロバイダーは主に手動レビュープロセスに固執しているようで、数日または数週間の遅延につながっています。皆さんに質問ですが、PSP側でこれらのプロセスを実装または監督したことがある方にとって、どのような内部的なトレードオフを考慮していますか?本当に堅牢でコンプライアンスに準拠した自動化のコスト/複雑さは、小規模または中規模のPSPにとって依然として法外なものであり、より高い手動オーバーヘッドと遅いオンボーディングを許容しているのでしょうか?それとも、より多くの人間の介入を根本的に必要とする特定のコンプライアンス要件(地理的、業界固有)があり、特定のセグメントでは完全な自動化は夢物語なのでしょうか?これは特定の名前を挙げることではなく、これらの異なる経験を推進する運用上の現実を理解することです。