新規PSPでの仮想通貨決済におけるオンボーディング/KYBの摩擦 - 他にもいますか？

皆さん、こんにちは。

決済オプションを拡大し、より多くの仮想通貨ソリューション、特にステーブルコイン決済を検討しています。現在、法定通貨には従来の取得銀行を、$BTC/$ETHには確立された仮想通貨PSPを1社利用していますが、リスクを軽減し、高額取引での手数料を削減するために、さらにいくつかのオプションを追加して多様化したいと考えています。

私の問題は、仮想通貨に特化した、より新しい、機敏なPSPとのオンボーディングおよびKYBプロセスです。これが大きなボトルネックになっていると感じています。必要な書類をすべて提出し、複数回にわたる追加質問に回答しても、数週間の遅延が発生し、時には明確な説明なしに完全に拒否されることさえありました。これは怪しい業者ではなく、評判の良い企業と思われるところでの話です。提供される技術スタックはしばしば優れているのですが、最初のハードルを越えるのが、レガシー銀行との取引よりも苦痛に感じられることがあるため、フラストレーションがたまります。

このレベルの摩擦を経験している方は他にいますか？このプロセスを効率化するために役立った特定の種類の書類や内部コンプライアンスフレームワークはありますか？それとも、仮想通貨決済が急速に進化しているため、コンプライアンス部門が自社のデューデリジェンスプロセスに追いつくのに苦労している、というのが現状なのでしょうか？