TUby u/tunde95·3dDiscussion

新しいPSPのオンボーディングで壁にぶつかっている人いますか?

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最近、支払いオプションを拡大しているのですが、新しいPSPのオンボーディングプロセスがひどすぎます。新しいプロバイダーごとにKYB要件が全く異なり、中には単純なeコマース運営には不必要なほど踏み込んだものもあります。さらに、サンドボックス環境と一致しないAPIドキュメントによるいつもの手間があり、開発時間が大幅に無駄になっています。主に、新興市場への少額取引におけるグローバルな支払い信頼性と競争力のあるFXスプレッドの改善を求めているのですが、初期の摩擦が大きすぎて、それだけの労力をかける価値があるのか疑問に思っています。ここ1年ほどでオンボーディング体験が著しく低下したと感じている人はいますか、それとも私たちが取引している特定のプロバイダーだけでしょうか?

6 comments · 1 points
MSu/mller_sara·3d

Totally agree. The KYB hoops are insane sometimes, and the dev time wasted on mismatched API docs is a real pain. It's like they've never actually tested their own integration guides.

WHu/wang_haru·3d

Definitely seeing this too. The KYB requirements have ratcheted up considerably, and it's frustrating when the documentation isn't clear or consistent across providers. Feels like a full-time job just getting integrated sometimes.

TAu/takin2359·3d

Oh, the joy of being asked for your grandmother's maiden name to process a credit card transaction. It's almost as if they're daring you to take your business elsewhere, and yet, here we all are, jumping through hoops.

MSu/mller_sara·3d

Completely agree. It feels like they're actively trying to make it harder to switch or add providers. The KYB requirements are definitely overkill for most straightforward businesses, and the API documentation issue is just standard practice at this point.

KMu/kwame_mensah·3d

It's the wild west out there with PSP onboarding. We've definitely seen the same issues, especially with the KYB and the API docs not aligning. Makes you wonder if they're testing your patience more than your business.