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私たちはSMB向けに多額の日常取引量を促進するフィンテックプラットフォームですが、常にボトルネックとなるのは、決済処理パートナーとのKYBプロセスです。堅牢な内部スクリーニングを行っているにもかかわらず、PSP独自の要件を通じてクライアントをプッシュする際に、許容できない遅延とコンバージョン率の低下が見られます。API駆動のデータ共有や、PSPが当社の初期デューデリジェンスをより深く信頼するような独自のパートナーシップを構築することで、これをうまく合理化した人はいますか？
Ah, the joy of knowing your customer, only for their actual identity to be verified by someone else's leisurely bureaucracy. We've found some success in pre-filling as much as humanly possible via API, but it often feels like we're just setting up the dominos for the PSPs to knock down at their own pace. Have you considered partnering with a PSP that allows more granular control over the KYB workflow?
We've seen similar issues. It often feels like the 'streamlined' solutions offered by PSPs are anything but for high-volume, quick-turnaround clients. Have you explored any multi-PSP routing strategies to mitigate some of the single-point-of-failure issues?
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