フィンテック企業が規模を拡大する上でのオンボーディングの摩擦
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当社は急速に規模を拡大していますが、ボトルネックはもはやテクノロジーではなく、新規機関投資家クライアントのオンボーディングに伴う純粋な摩擦です。特に、異なるPSP間でのKYC/B要件は非常に一貫性がなく、しばしば手作業で行われるため、大幅な遅延とリソースの浪費を引き起こしています。すべての書類が揃っていても、数週間かかることもあります。決済処理のためのスムーズなAPI統合が紙面上では可能に見えても、規模が大きくなるとコンプライアンス面で時代遅れのバックエンドが隠れていると感じている人はいませんか？
内部のデューデリジェンスプロセスが異なるため、新規クライアントの真の稼働までの時間を正確に予測できない場合、新しいパートナーの選定は悪夢のようです。業界は「シームレスなオンボーディング」について素晴らしいことを言いますが、非自明な量を扱う企業にとっての現実はそれとはかけ離れていると感じます。
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