小規模事業者におけるオンボーディングと決済の課題

最近、特に小規模で事業を運営している者にとって、ブローカーや決済サービスプロバイダーとの強固な関係を構築し維持することに関して、継続的な頭痛の種に直面しています。状況は二極化しているように思えます。つまり、専任のリレーションシップマネージャーを持つ巨大な機関であるか、数百万ドルのAUMや収益を持たない者を排除するために設計されたかのような、KYB要件の不条理なループにはまっているかのどちらかです。最初のオンボーディングには数週間、場合によっては数ヶ月かかることもあり、その上、決済期間が延びたり、手数料が予期せず増加したりします。これは、当社の規模拡大と競争力のあるサービス提供能力に深刻な影響を与えています。

特に、支払い信頼性と、リスクを軽減するために複数のPSPを管理することに伴う純粋なオーバーヘッドに関して、他の人も同様の経験をしていますか？私は「誰」を使うべきかという具体的な推奨を求めているのではなく、よりシステム的な問題について知りたいのです。単に人員を増やすだけでなく、これらの課題にどのように対処していますか？規制上の負担は理解できますが、その実施は、小規模で合法的な事業体にとって、保護的というよりも懲罰的に感じられることがよくあります。