PSP: 高手数料だが安定 vs. 安価だが問題多し – 大規模フローにはどちらを選ぶべきか

月間数百万ドルの大規模なトランザクションフローを持つ顧客のオンボーディングのため、新しいPSPを探しています。あるPSPは手数料が高めですが、安定性と問題解決能力で評判が良いです。もう一つのPSPはかなり安価ですが、システム障害や出金遅延に関するフィードバックが見られます。どちらを選ぶべきか決めかねています。大規模なフローを扱った経験のある方がいらっしゃいましたら、長期的に見て信頼性と手数料のどちらが重要か、ご意見を共有していただけると幸いです。