オンボーディングの苦労:ブローカー、PSP、そしてKYCの迷宮
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最近のオンボーディングプロセスに心底うんざりしている人はいませんか?どのブローカーや決済サービスプロバイダー(PSP)も、口座開設のためだけに、長男の提出、公証済みの血液サンプル、ジュラ紀まで遡る詳細な家系図を要求しているように感じます。規制遵守が冗談ではないことは理解しています。特にAMLやCTFがますます厳しくなっている現状では。しかし、膨大な量の重複する書類と、プラットフォームごとに一貫性のない体験は、「デジタル時代」が実際には「より多くの書類をオンラインで」という意味だったのではないかと疑問に思わせます。
私たちは現在、新しい製品ラインのために新しいPSPを審査している最中ですが、KYC/KYBの道のりは特に苦痛です。ある時はすべての役員の住所証明を求められ、次の瞬間には、祖母のお気に入りの色を確認する銀行からの署名入りレターを要求されます。そして、時間のかかり具合については言うまでもありません。簡単なはずのプロセスに、数週間、時には数ヶ月もかかっています。これは、私たちが効率的に規模を拡大し、新しいイニシアチブを立ち上げる能力に直接影響します。これは新しい常識なのでしょうか、それとも私が官僚的な迷路を回避する秘密の握手を見逃しているのでしょうか?特に複数の管轄区域で事業を展開しているエンティティにとって、これに対処するためのハックや経験を探しています。運用上の負担は、私たちの戦略計画において重要な要素になりつつあります。